9月29日，第四届全球数字贸易博览会圆满闭幕，专业化、国际化、市场化水平持续提升，展览展示总面积达15.5万平方米；参展企业1812家，较上届增长17.2%；累计入场观众25.7万人次，增长28.5%。

第五届全球数字贸易博览会将于2026年9月23日至9月27日在杭州举办。

这场数字贸易领域的全球盛会，吸引了四海宾朋，展示了前沿科技，更见证了无数合作与机遇的诞生。具体来看，本届数贸会的特点和成果主要体现在以下三个方面：开放合作主题凸显，数贸共识不断凝聚；展览展示新品荟萃，人工智能引领创新；主题活动亮点纷呈，数贸氛围更加浓厚。同时初步形成围绕展览、会议活动、榜单报告、赛事、投融资和专委会的“六位一体”的生态体系，特别是全球性、专业性这两大特色日益彰显。

为确保此次盛会顺利进行，杭州大会展中心各工作条线依据既定预案，高效开展各项保障任务。

综合协调：统筹有序，服务暖心

在展会现场，满意度调查有序开展，工作人员与参展者积极互动，收集反馈，为后续优化积累宝贵建议。

监察小组严格履职，对布展面积进行测量核算，并对展位消防设备进行细致检查，确保布展合规与安全无虞。

后勤保障组全面负责各专班办公区的后勤支持，高效完成桌椅配置、用品补给与环境维护，营造井然有序的办公环境。

外币兑换服务点以“零差错、分钟级”的效率，服务全球客商，赢得国际友人的广泛赞誉。

志愿者们在登录厅贴心发放免费矿泉水，传递杭州温度。医疗保障团队更是反应迅速，及时施救晕倒观众，守护每一位参会者的健康。

现场服务：细节到位，贴心周到

餐饮服务组提前与主供应商深度沟通，明确自助餐动线、英文菜单、餐券使用等细节，并针对阿拉伯国家及穆斯林客商，严格遵循清真标准，从原料、调料到独立烹饪区域全程管控，精准匹配多元化餐饮需求。

展览与会议工作小组默默坚守“后台重任”，以夜以继日的付出，扛起展览与会议的服务保障，成为场馆最坚实的底色。

此外，现场还接待了会展业同仁，陪同走场并讲解中廊商业现状，促进业内交流与合作。

安全设备：科技赋能，安全护航

展会期间，专人实时监控室内温度与设备状态，根据人流量与室外气温动态调节，确保环境舒适。LED屏幕每两小时巡查一次并记录上报，设备运行稳定可靠。

无线通信系统采用中国电信aWiFi技术，携手移动、电信、联通三大运营商，保障全馆通信信号高质量覆盖。同时，联合消防、公安部门对消防控制室、水泵房等重点部位进行专项排查，全面筑牢安全防线。

招商宣传：媒体联动，客户为先

宣传与市场接待组秉持品牌影响力提升和公关维护、深度拓展的工作原则，展前与主办方共同组织媒体探营，展中积极对接新华网、中新社、潮新闻、杭州日报等十余家央媒与省市媒体，并协同36氪、凤凰新闻等垂类平台推送内容，数贸会和大会展中心友好型服务得到了媒体和广大市民观众广泛认可。

 同时，接待组通过电话联络、动线勘察、证件保障与接待服务“四位一体”的体系，完美保障60余家目标客户的接待工作。组员们全程陪同讲解，生动诠释大会展中心的每一处亮点，赢得客户一致好评。

盛会落幕，服务永不落幕。杭州大会展中心将以此为契机，持续提升运营保障能力，以更专业的水平、更饱满的热情，迎接未来更多的精彩盛会，为杭州打造国际“赛”“会”之城贡献坚实的会展力量。